Med dette punkt får udvalget en introduktion til Myndighed i Sundheds-, Omsorgs- og Forebyggelsesforvaltningen. 

Punktet ledsages af et oplæg, der vil uddybe området nærmere. 

Myndighed spiller en central rolle i at sikre, at borgere med behov for støtte - hvad enten det drejer sig om ældrepleje, handicap eller psykiatri - får den rette hjælp på det rette tidspunkt. Myndighed fungerer som indgangsport til kommunens tilbud og ydelser og har ansvar for at vurdere borgernes individuelle behov ud fra gældende lovgivning.

Myndighed tilbyder forskellige former for hjælp og pleje til ældre borgere samt borgere med en medfødt hjerneskade, med en erhvervet hjerneskade og med en sindslidelse. Konkret varetages fx: 

• Bevillinger til rehabiliteringsindsatser, midlertidige pladser, madordning, omsorgstandpleje, kropsbårne hjælpemidler, genbrugshjælpemidler, nødkald mv.
• Tildeling af ældreboliger og plejeboliger samt botilbud og dagtilbud på det specialiserede socialområde.
• Sagsbehandling ved afslag og ankesager.
• Rådgivning af borgere og øvrige medarbejdere om de muligheder og tilbud, der er i Sundheds-, Omsorgs- og Forebyggelsesforvaltningen.

Indgangen 

En del af Myndighed består af ’Indgangen’, som er den fysiske og telefoniske indgang til forvaltningen. Her kan borgeren møde personale, som kan være behjælpelig med afklaring inden for ansøgninger og sagsbehandling, råd og vejledning omkring forvaltningen samt råd og vejledning omkring Odense Kommunes aktivitets-/frivilligtilbud.

I Indgangen lægger vi vægt på, at borgeren helt uanmeldt og uformelt kan komme på besøg eller kontakte os telefonisk, hvis man har en generel forespørgsel eller, hvis man ikke ved, hvor man ellers skal henvende sig. Vi vil altid forsøge at hjælpe borgere og/eller pårørende på bedst mulig vis. Ligegyldigt, hvilken henvendelse eller spørgsmål man har, så vil man altid blive mødt af et menneske.

I Indgangen har medarbejderne et stort kendskab til organisationen i forvaltningen og kan blandt andet give råd og vejledning om madbevillinger, inkontinens, rengøring, personlig pleje, genbrugshjælpemidler, forbrugsgoder, boligindretning og genoptræning.

Udfordringsbillede

Generelt er Myndighed udfordret af tilgangen af borgere med behov for hjælp, hvilket medfører et øget behov for medarbejderressourcer. 

Implementeringen af Ældreloven – herunder det forberedende arbejde – kræver betydelige ressourcer i hele Myndighedsområdet og skal håndteres sideløbende med de øvrige kerneopgaver.

Det specialiserede voksenområde er, ligesom i landets øvrige kommuner, under pres, og dette pres forventes at stige yderligere i de kommende år. Antallet af borgere, der tilgår det specialiserede socialområde, er stigende, og sagerne bliver stadig mere komplekse. Dette har gennem flere år lagt pres på økonomien. Området er desuden udfordret på kapacitet, idet de nuværende pladser og fysiske rammer ikke imødekommer det aktuelle eller forventede fremtidige behov.