Roskilde

Temadrøftelse om nationale brugertilfredshedsundersøgelser på ældreområdet

25-028056 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Nej

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Beslutning

Drøftet.

Udvalget godkendte den fremlagte procesplan. 

Stedfortræder: Gitte Simoni (A)

Fremstilling

Resume

Forvaltningen præsenterer de to nationale brugertilfredshedsundersøgelser, der er udarbejdet af Danmarks Statistik i 2025 og offentliggjort af Ældreministeriet.

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at sagen drøftes. 

Beslutningskompetence

Sundheds- og Omsorgsudvalget

Sagsfremstilling

Den 18. april 2024 indgik regeringen og Danmarksdemokraterne, Socialistisk Folkeparti, Liberal Alliance, Det Konservative Folkeparti samt Radikale Venstre en aftale om en ældrereform. I den forbindelse blev det aftalt, at der skulle gennemføres brugertilfredshedsundersøgelser på hjemmepleje- og plejehjemsområdet hvert andet år.  

Danmarks Statistik har på vegne af Ældreministeriet fået opgaven med at gennemføre brugertilfredshedsundersøgelserne. 

Undersøgelserne består af både en landsdækkende samt kommunespecifikke rapporter om brugertilfredsheden. 

Ældreministeriet offentliggjorde brugertilfredshedsundersøgelserne for hjemmeplejen i september 2025 og for plejecentrene i december 2025. 

Forvaltningen vil under dette punkt nærmere præsentere indholdet i de to undersøgelser med særligt fokus på resultaterne i Roskilde Kommune. Forvaltningen planlægger en procesplan for det videre arbejde med de udfordringer som brugertilfredshedsundersøgelserne viser, at der er i Roskilde Kommune, henholdsvis i hjemmeplejen og på plejecentrene. 

Forslag til procesplan indebærer to temadrøftelser i Sundheds- og Omsorgsudvalget i henholdsvis februar og marts med fokus på emnerne kontinuitet samt selvbestemmelse. Forvaltningen vil på baggrund af temadrøftelserne efterfølgende præsentere konkrete beslutningssager til udvalget med initiativer på disse to områder. 

De to brugertilfredshedsrapporter for henholdsvis hjemmeplejen og plejecentre fremgår af bilag. 

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser i 2026.

Er du enig eller uenig?

22 items
  • Lydfiler null
  • Ressourcer null
  • Felter 1 items
    1. 6 items
      • Navn ""
      • Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <div><h3>Beslutning</h3> <span><p class="xsltFirstParagraph">Drøftet. </p> <p>Udvalget godkendte den fremlagte procesplan. </p> <p>Stedfortræder: Gitte Simoni (A)</p><br></span> </div> <h3>Fremstilling</h3> <span class='ukendt'><h2>Resume</h2> <p>Forvaltningen præsenterer de to nationale brugertilfredshedsundersøgelser, der er udarbejdet af Danmarks Statistik i 2025 og offentliggjort af Ældreministeriet. </p> <h2>Indstilling</h2> <p>Forvaltningen indstiller, at sagen drøftes. </p> <h2>Beslutningskompetence</h2> <p>Sundheds- og Omsorgsudvalget</p> <h2>Sagsfremstilling</h2> <p>Den 18. april 2024 indgik regeringen og Danmarksdemokraterne, Socialistisk Folkeparti, Liberal Alliance, Det Konservative Folkeparti samt Radikale Venstre en aftale om en ældrereform. I den forbindelse blev det aftalt, at der skulle gennemføres brugertilfredshedsundersøgelser på hjemmepleje- og plejehjemsområdet hvert andet år.  </p> <p>Danmarks Statistik har på vegne af Ældreministeriet fået opgaven med at gennemføre brugertilfredshedsundersøgelserne. </p> <p>Undersøgelserne består af både en landsdækkende samt kommunespecifikke rapporter om brugertilfredsheden. </p> <p>Ældreministeriet offentliggjorde brugertilfredshedsundersøgelserne for hjemmeplejen i september 2025 og for plejecentrene i december 2025. </p> <p>Forvaltningen vil under dette punkt nærmere præsentere indholdet i de to undersøgelser med særligt fokus på resultaterne i Roskilde Kommune. Forvaltningen planlægger en procesplan for det videre arbejde med de udfordringer som brugertilfredshedsundersøgelserne viser, at der er i Roskilde Kommune, henholdsvis i hjemmeplejen og på plejecentrene. </p> <p>Forslag til procesplan indebærer to temadrøftelser i Sundheds- og Omsorgsudvalget i henholdsvis februar og marts med fokus på emnerne kontinuitet samt selvbestemmelse. Forvaltningen vil på baggrund af temadrøftelserne efterfølgende præsentere konkrete beslutningssager til udvalget med initiativer på disse to områder. </p> <p>De to brugertilfredshedsrapporter for henholdsvis hjemmeplejen og plejecentre fremgår af bilag. </p> <h2>Økonomi</h2> <p>Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser i 2026.</p></span> </div></div>"
      • Tekst null
      • Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
      • Link "https://dagsordener.roskilde.dk/Vis/Pdf/bilag/0c4017ed-7f5f-4d8c-b95e-e34a6fb0b25e"
      • DocumentId "0c4017ed-7f5f-4d8c-b95e-e34a6fb0b25e"
  • Presentations null
  • ItemDecision null
  • SagsNummer "25-028056"
  • Navn "Temadrøftelse om nationale brugertilfredshedsundersøgelser på ældreområdet"
  • Punktnummer "7"
  • Bilag 3 items
    1. 4 items
      • HarPdfVersion "true"
      • Order 0
      • Navn "Brugertilfredshed med plejehjem - Roskilde Kommune"
      • Id "c91fe1ba-bef0-436e-96a7-3122a3b8e4d3"
    2. 4 items
      • HarPdfVersion "true"
      • Order 0
      • Navn "Brugertilfredshed med hjemmehjælp - Roskilde Kommune"
      • Id "21a2321f-e446-4134-9ddf-7edb6c0e03a7"
    3. 4 items
      • HarPdfVersion "true"
      • Order 0
      • Navn "Ældrerådets høringssvar til temadrøftelse om nationale brugertilfredshedsundersøgelser på ældreområdet.pdf"
      • Id "ea5d9310-fd6a-408f-b321-6c86d91e7a1f"
  • Documents null
  • Id "3739a2bd-84ea-4e0a-9861-4d810cea421a"
  • IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
  • CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
  • AgendaUid "dcd00e95-9682-4eca-8d97-6a3af6b4d50b"
  • Number "7"
  • Sorting 5
  • IsOpen false
  • CaseNumber "25-028056"
  • SourceId null
  • Caption "Temadrøftelse om nationale brugertilfredshedsundersøgelser på ældreområdet"
  • CasePresentationUid null
  • ExternalAgendaItemAttendees 0 items