Delestationer på Vesthimmerlands Biblioteker - Gebyr- og erstatningskrav fra borgerne
Prompt resultater
Relevans v1
Relevans
Ja
Opsummering v1
Spørgsmål
Skal Vesthimmerlands Kommune godkende opkrævning af gebyrer og erstatning for forsinket eller manglende tilbagelevering af udstyr fra delestationer på Aars og Aalestrup Biblioteker?
Opsummering
Vesthimmerlands Kommune deltager i EU-projektet Digital Kiosks, der etablerer delestationer på Aars og Aalestrup Biblioteker. Disse delestationer giver borgere mulighed for at låne udstyr som værktøj, køkkengrej og fritidsudstyr. For at kunne opkræve gebyrer og erstatning ved forsinket eller manglende tilbagelevering kræves politisk godkendelse. Projektet løber fra 1. maj 2024 til 1. maj 2027, og der er afsat ca. 30.000 euro fra EU til etablering og drift.
Fordele
- Fremmer deleøkonomi og bæredygtighed ved at give borgere adgang til fælles ressourcer.
- Bidrager til den grønne omstilling gennem øget genbrug og fællesskab.
- Giver borgere mulighed for at låne udstyr til forskellige formål uden at skulle købe det.
Ulemper
- Der kan opstå administrative udfordringer ved håndtering af gebyrer og erstatningskrav.
- Borgere kan opleve en økonomisk byrde ved forsinket eller manglende tilbagelevering af udstyr.
- Systemet til opkrævning af gebyrer og erstatning kan være teknisk kompleks og kræve vedligeholdelse.
Emneord
- Miljø
- Fritid
- Digitalisering
Bilag
First-agenda Sagsfremstilling
Punktoplysning
Sagsnummer: 00.16.00-P20-24-23
Sagsbehandler: Frederikke Voegeding
Resume
Supplerende sagsfremstilling, hvor der under punktet Administrationen indstiller er tilføjet uddybende svar på spørgsmål om delestationer, hvorfor dette er 2. behandling af sagen i Kultur-, Fritids- og Landdistriktsudvalget.
Vesthimmerlands Kommune deltager i EU-projektet Digital Kiosks, der skal fremme deleøkonomi og bæredygtighed gennem etablering af delestationer på Aars og Aalestrup Biblioteker under navnet Fællesskabet. Delestationerne giver borgere mulighed for at låne udstyr som værktøj, køkkengrej og fritidsudstyr på samme måde som bibliotekets øvrige materialer. For at kunne opkræve gebyrer og erstatning ved forsinket eller manglende tilbagelevering kræves politisk godkendelse. Administrationen anbefaler derfor, at Byrådet godkender, at Vesthimmerlands Kommune kan opkræve gebyrer ved overskredne lånefrister samt erstatning i tilfælde af misligholdelse eller manglende tilbagelevering af udlån.
Baggrund
Vesthimmerlands Kommune deltager i det europæiske projekt Digital Kiosks (1. maj 2024 - 1. maj 2027) med det formål at fremme deleøkonomi og bæredygtighed. Projektet er støttet af EU gennem Interreg North Sea-programmet og ledes af kommunen Saint-Quentin i Frankrig. Sammen med 11 andre byer og organisationer fra hele Europa skal der testes og udvikles 22 delestationer i syv lande.
Delestationerne udgør en ny form for smart infrastruktur, der giver borgere mulighed for at dele og få adgang til fælles ressourcer i lokalsamfundet. En delestation er et aflåst skab, som opbevarer genstande til deling — eksempelvis værktøj, køkkengrej, elektronik, kreative materialer og fritidsudstyr. Formålet er at gøre det nemt for borgerne at dele ressourcer og samtidig bidrage til den grønne omstilling gennem øget genbrug og fællesskab.
I Vesthimmerland opsættes to delestationer under navnet Fællesskabet: én på Aars Bibliotek og én på Aalestrup Bibliotek. Borgere over 18 år kan oprette sig som brugere og låne delestationernes indhold.
Forventet konsekvens
Borgernes brug af delestationerne vurderes at være sammenlignelig med den daglige lånekultur på Vesthimmerlands Biblioteker. Det anbefales derfor, at der fastsættes gældende regler samt satser for gebyrer og erstatninger.
Opsætning og drift af delestationer til udlån af udstyr til borgere kan ske med hjemmel i kommunalfuldmagtsreglerne, idet ordningen har et sagligt, ikke-kommercielt formål, der understøtter kommunens indsats for bæredygtighed, genbrug og grøn omstilling. Ordningen retter sig mod kommunens egne borgere og har til formål at fremme fællesskab og ressource besparelse.
Der findes ikke særskilt lovgivning om denne type udlånsordning. Efter kommunalfuldmagten kan kommunen dog varetage aktiviteter af almennyttig karakter, som ligger inden for dens opgaveområde.
Kommunen kan kun opkræve gebyrer og erstatningsbeløb ved misligholdelse, forsinkelse eller beskadigelse, når dette er politisk godkendt af byrådet. Byrådets beslutning udgør dermed den fornødne hjemmel til opkrævning af rimelige og omkostningsdækkende gebyrer samt erstatningskrav fastsat efter almindelige erstatningsretlige principper.
Organisering og kommunikation
Ved oprettelse som bruger afgiver borgeren oplysninger som navn, adresse, alder, køn, e-mail, telefonnummer og kort oplysninger samt samtykke til kommunens oplysnings- og udlånspolitik. Hvis borgeren overskrider lånefrister, misligholder eller undlader at tilbagelevere udlånt indhold, bliver vedkommende erstatningspligtig og modtager en opkrævning i henhold til gældende gebyr- og erstatningssatser.
Der er tilkøbt en softwareløsning som en del af delestationskonceptet. Systemet håndterer automatisk registrering af udlån og giver besked, hvis lånetiden overskrides eller genstanden ikke tilbageleveres.
Softwaren indeholder samtidig lånerens kortoplysninger, hvilket gør det muligt automatisk at sende en opkrævning til borgeren ved misligholdelse i overensstemmelse med kommunens godkendte gebyr- og erstatningssatser. Der er udarbejdet og godkendt en databehandleraftale på løsningen, understøttet af en oplysningspligt.
Lovgrundlag
Kommunen kan kun opkræve betaling hos borgere, hvis der foreligger udtrykkelig politisk godkendelse. Kultur- og Fritidsudvalget godkender gebyrer på biblioteksområdet.
Økonomi
Gebyrerne skal være omkostningsdækkende og rimelige – dvs. de må ikke overstige kommunens faktiske udgifter til administration, rengøring, reparation mv. finansieret af EU-midler.
Erstatningskrav fastsættes konkret efter almindelige erstatningsretlige principper og kommunens dokumenterede tab.
Det anbefales, at gebyrtakster ved overskredet lånetid følger Vesthimmerlands Bibliotekers gældende takster.
Lånetiden overskredet med 1-7 dage: 0 kr.
Lånetiden overskredet med 8-14 dage: 10 kr.
Lånetiden overskredet med 15-30 dage: 30 kr.
Lånetiden overskredet med 31 dage: 100 kr.
Hvis den lånte genstand ikke tilbageleveres senest 30 dage efter lånetidens udløb, betragtes den som bortkommet, og borgeren gøres erstatningspligtig.
Procesplan
Der er tilkøbt en softwareløsning som en del af delestationskonceptet. Systemet håndterer automatisk registrering af udlån og sender besked til borgeren, hvis lånetiden overskrides eller genstanden ikke tilbageleveres.
Softwaren indeholder samtidig lånerens kort oplysninger, hvilket gør det muligt automatisk at sende en opkrævning til borgeren ved misligholdelse i overensstemmelse med kommunens godkendte gebyr- og erstatningssatser.
Der er udarbejdet og godkendt en databehandleraftale på løsningen.
Sagen afgøres i
Kultur- og Fritidsudvalget.
Indstilling
- at Kultur- og Fritidsudvalget godkender, at Vesthimmerlands Kommune som en del af EU-projektet Digital Kiosks kan opkræve gebyrer og erstatning, hvis en borger ikke tilbageleverer delestationens indhold rettidigt, misligholder det udlånte eller undlader at aflevere det tilbage.
Beslutning i Kultur- og Fritidsudvalget den 1. december 2025, punkt 151:
Fraværende: Jakob Vium Dyrman
Sagen udsat.
Supplerende sagsfremstilling:
Ved Kultur- og Fritidsudvalgets behandling af sagen i december 2025, var spørgsmål til delestationerne, som uddybes her:
I forbindelse med registrering af brugere til lånestationerne ”Circular Library Network” (CLN) bedes der om kortoplysninger, og disse bruges til at sikre, at der kan opkræves erstatning, hvis lånte genstande ikke afleveres tilbage til tiden, jf. gebyrtaksterne under afsnittet økonomi. Derudover benyttes kortoplysninger også som et værktøj til at verificere at vedkommende er, hvem de påstår de er. Dette da CLN endnu ikke har mulighed for at tilbyde anden verificering som for eksempel (og ønskværdigt) igennem MitID. Under vores dialog med CLN udtrykte de et ønske om at implementere MitID og lignende muligheder i fremtiden og man kan jo håbe, at dette derfor bliver en realitet.
Selve virksomheden bag CLN får kun adgang til minimale oplysninger om kort og kortejer (de sidste fire cifre i kortnummeret), med det formål at verificere vedkommende. Selve kortoplysningerne opbevares og behandles af virksomheden Stripe, som er en betalingstjenesteudbyder. Vesthimmerlands Kommunes IT-visitation har godkendt databehandleraftalen med Strip, og er i stand til at efterleve alle sikkerhedskrav.
I forhold til lånernes køn handler dette om, at vi gerne vil vide, hvem der benytter delestationerne, så vi bedre kan tilpasse indholdet til målgrupperne under testperioden.
Økonomi:
Den generelle økonomi til etablering af begge delestationer, anskaffelse af udstyr og indhold i skabene samt software til at administrere brugerne og udlånene finansieres af EU-projektet, hvor Vesthimmerlands Kommune har fået tildelt ca. 30.000 euro til dette formål. Derudover er der i projektet også afsat midler til løbende kommunikationsindsatser under testperioden med delestationerne.
Når delestationerne forhåbentlig snart kan lanceres er det planen, at de skal være tilgængelige i hele 2026, som fungerer som testperiode. Dernæst skal der evalueres på delestationerne og forskellige forretningsmodeller for eventuel fremtidig udrulning/brug af delestationerne skal undersøges. Dette er også en del af EU-projektet.
EU-Projektet slutter medio maj 2027.
Er du enig eller uenig?
22 items
- Lydfiler null
- Ressourcer null
-
Felter 1 items
-
6 items
- Navn ""
- Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Punktoplysning</h3> <span class='ukendt'><p>Sagsnummer: 00.16.00-P20-24-23<br>Sagsbehandler: Frederikke Voegeding</p></span> <div><h3>Resume</h3> <span class='resume'><p data-end="504" data-start="144">Supplerende sagsfremstilling, hvor der under punktet Administrationen indstiller er tilføjet uddybende svar på spørgsmål om delestationer, hvorfor dette er 2. behandling af sagen i Kultur-, Fritids- og Landdistriktsudvalget. </p><p data-end="504" data-start="144">Vesthimmerlands Kommune deltager i EU-projektet <em data-end="208" data-start="192">Digital Kiosks</em>, der skal fremme deleøkonomi og bæredygtighed gennem etablering af delestationer på Aars og Aalestrup Biblioteker under navnet <em data-end="350" data-start="336">Fællesskabet</em>. Delestationerne giver borgere mulighed for at låne udstyr som værktøj, køkkengrej og fritidsudstyr på samme måde som bibliotekets øvrige materialer. For at kunne opkræve gebyrer og erstatning ved forsinket eller manglende tilbagelevering kræves politisk godkendelse. Administrationen anbefaler derfor, at Byrådet godkender, at Vesthimmerlands Kommune kan opkræve gebyrer ved overskredne lånefrister samt erstatning i tilfælde af misligholdelse eller manglende tilbagelevering af udlån.</p></span> </div> <h3>Baggrund</h3> <span class='ukendt'><p data-end="591" data-start="217">Vesthimmerlands Kommune deltager i det europæiske projekt <em data-end="306" data-start="290">Digital Kiosks</em> (1. maj 2024 - 1. maj 2027) med det formål at fremme deleøkonomi og bæredygtighed. Projektet er støttet af EU gennem <em data-end="416" data-start="396">Interreg North Sea</em>-programmet og ledes af kommunen Saint-Quentin i Frankrig. Sammen med 11 andre byer og organisationer fra hele Europa skal der testes og udvikles 22 delestationer i syv lande.</p><p data-end="1042" data-start="593">Delestationerne udgør en ny form for smart infrastruktur, der giver borgere mulighed for at dele og få adgang til fælles ressourcer i lokalsamfundet. En delestation er et aflåst skab, som opbevarer genstande til deling — eksempelvis værktøj, køkkengrej, elektronik, kreative materialer og fritidsudstyr. Formålet er at gøre det nemt for borgerne at dele ressourcer og samtidig bidrage til den grønne omstilling gennem øget genbrug og fællesskab.</p><p data-end="1249" data-start="1044">I Vesthimmerland opsættes to delestationer under navnet <em data-end="1114" data-start="1100">Fællesskabet</em>: én på Aars Bibliotek og én på Aalestrup Bibliotek. Borgere over 18 år kan oprette sig som brugere og låne delestationernes indhold.</p></span> <h3>Forventet konsekvens</h3> <span class='ukendt'><p data-end="1506" data-start="1256">Borgernes brug af delestationerne vurderes at være sammenlignelig med den daglige lånekultur på Vesthimmerlands Biblioteker. Det anbefales derfor, at der fastsættes gældende regler samt satser for gebyrer og erstatninger.</p><p data-end="1877" data-start="1508">Opsætning og drift af delestationer til udlån af udstyr til borgere kan ske med hjemmel i kommunalfuldmagtsreglerne, idet ordningen har et sagligt, ikke-kommercielt formål, der understøtter kommunens indsats for bæredygtighed, genbrug og grøn omstilling. Ordningen retter sig mod kommunens egne borgere og har til formål at fremme fællesskab og ressource besparelse.</p><p data-end="2413" data-start="1879">Der findes ikke særskilt lovgivning om denne type udlånsordning. Efter kommunalfuldmagten kan kommunen dog varetage aktiviteter af almennyttig karakter, som ligger inden for dens opgaveområde.</p><p data-end="2413" data-start="1879">Kommunen kan kun opkræve gebyrer og erstatningsbeløb ved misligholdelse, forsinkelse eller beskadigelse, når dette er politisk godkendt af byrådet. Byrådets beslutning udgør dermed den fornødne hjemmel til opkrævning af rimelige og omkostningsdækkende gebyrer samt erstatningskrav fastsat efter almindelige erstatningsretlige principper.</p></span> <h3>Organisering og kommunikation</h3> <span class='ukendt'><p>Ved oprettelse som bruger afgiver borgeren oplysninger som navn, adresse, alder, køn, e-mail, telefonnummer og kort oplysninger samt samtykke til kommunens oplysnings- og udlånspolitik. Hvis borgeren overskrider lånefrister, misligholder eller undlader at tilbagelevere udlånt indhold, bliver vedkommende erstatningspligtig og modtager en opkrævning i henhold til gældende gebyr- og erstatningssatser.<br><br>Der er tilkøbt en softwareløsning som en del af delestationskonceptet. Systemet håndterer automatisk registrering af udlån og giver besked, hvis lånetiden overskrides eller genstanden ikke tilbageleveres.</p><p>Softwaren indeholder samtidig lånerens kortoplysninger, hvilket gør det muligt automatisk at sende en opkrævning til borgeren ved misligholdelse i overensstemmelse med kommunens godkendte gebyr- og erstatningssatser. Der er udarbejdet og godkendt en databehandleraftale på løsningen, understøttet af en oplysningspligt. </p></span> <h3>Lovgrundlag</h3> <span class='ukendt'><p>Kommunen kan kun opkræve betaling hos borgere, hvis der foreligger udtrykkelig politisk godkendelse. Kultur- og Fritidsudvalget godkender gebyrer på biblioteksområdet. </p></span> <div><h3>Økonomi</h3> <span class='oekonomi'><p>Gebyrerne skal være omkostningsdækkende og rimelige – dvs. de må ikke overstige kommunens faktiske udgifter til administration, rengøring, reparation mv. finansieret af EU-midler.<br> <br>Erstatningskrav fastsættes konkret efter almindelige erstatningsretlige principper og kommunens dokumenterede tab.<br>Det anbefales, at gebyrtakster ved overskredet lånetid følger Vesthimmerlands Bibliotekers gældende takster.<br> <br>Lånetiden overskredet med 1-7 dage: 0 kr.<br>Lånetiden overskredet med 8-14 dage: 10 kr.<br>Lånetiden overskredet med 15-30 dage: 30 kr.<br>Lånetiden overskredet med 31 dage: 100 kr.</p><p>Hvis den lånte genstand ikke tilbageleveres senest 30 dage efter lånetidens udløb, betragtes den som bortkommet, og borgeren gøres erstatningspligtig.</p></span> </div> <h3>Procesplan</h3> <span class='ukendt'><p data-end="656" data-start="131">Der er tilkøbt en softwareløsning som en del af delestationskonceptet. Systemet håndterer automatisk registrering af udlån og sender besked til borgeren, hvis lånetiden overskrides eller genstanden ikke tilbageleveres.</p><p data-end="656" data-start="131">Softwaren indeholder samtidig lånerens kort oplysninger, hvilket gør det muligt automatisk at sende en opkrævning til borgeren ved misligholdelse i overensstemmelse med kommunens godkendte gebyr- og erstatningssatser.</p><p data-end="656" data-start="131">Der er udarbejdet og godkendt en databehandleraftale på løsningen.</p></span> <h3>Sagen afgøres i</h3> <span class='ukendt'><p>Kultur- og Fritidsudvalget.</p></span> <div><h3>Indstilling</h3> <span class='indstilling'><ul><li>at Kultur- og Fritidsudvalget godkender, at Vesthimmerlands Kommune som en del af EU-projektet <em data-end="4231" data-start="4215">Digital Kiosks</em> kan opkræve gebyrer og erstatning, hvis en borger ikke tilbageleverer delestationens indhold rettidigt, misligholder det udlånte eller undlader at aflevere det tilbage.</li></ul><p><strong>Beslutning i Kultur- og Fritidsudvalget den 1. december 2025, punkt 151:</strong></p><p><strong>Fraværende:</strong> Jakob Vium Dyrman</p><p>Sagen udsat.</p><p> </p><p><strong>Supplerende sagsfremstilling:</strong></p><p>Ved Kultur- og Fritidsudvalgets behandling af sagen i december 2025, var spørgsmål til delestationerne, som uddybes her: </p><p>I forbindelse med registrering af brugere til lånestationerne ”Circular Library Network” (CLN) bedes der om kortoplysninger, og disse bruges til at sikre, at der kan opkræves erstatning, hvis lånte genstande ikke afleveres tilbage til tiden, jf. gebyrtaksterne under afsnittet økonomi. Derudover benyttes kortoplysninger også som et værktøj til at verificere at vedkommende er, hvem de påstår de er. Dette da CLN endnu ikke har mulighed for at tilbyde anden verificering som for eksempel (og ønskværdigt) igennem MitID. Under vores dialog med CLN udtrykte de et ønske om at implementere MitID og lignende muligheder i fremtiden og man kan jo håbe, at dette derfor bliver en realitet.</p><p>Selve virksomheden bag CLN får kun adgang til minimale oplysninger om kort og kortejer (de sidste fire cifre i kortnummeret), med det formål at verificere vedkommende. Selve kortoplysningerne opbevares og behandles af virksomheden Stripe, som er en betalingstjenesteudbyder. Vesthimmerlands Kommunes IT-visitation har godkendt databehandleraftalen med Strip, og er i stand til at efterleve alle sikkerhedskrav.</p><p>I forhold til lånernes køn handler dette om, at vi gerne vil vide, hvem der benytter delestationerne, så vi bedre kan tilpasse indholdet til målgrupperne under testperioden.</p><p>Økonomi:<br>Den generelle økonomi til etablering af begge delestationer, anskaffelse af udstyr og indhold i skabene samt software til at administrere brugerne og udlånene finansieres af EU-projektet, hvor Vesthimmerlands Kommune har fået tildelt ca. 30.000 euro til dette formål. Derudover er der i projektet også afsat midler til løbende kommunikationsindsatser under testperioden med delestationerne. </p><p>Når delestationerne forhåbentlig snart kan lanceres er det planen, at de skal være tilgængelige i hele 2026, som fungerer som testperiode. Dernæst skal der evalueres på delestationerne og forskellige forretningsmodeller for eventuel fremtidig udrulning/brug af delestationerne skal undersøges. Dette er også en del af EU-projektet. </p><p>EU-Projektet slutter medio maj 2027. </p></span> </div> </div></div>"
- Tekst null
- Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- Link "https://dagsordener.vesthimmerland.dk/Vis/Pdf/bilag/1817f2da-2c0c-432e-b5f2-8c48eaf6ed1c"
- DocumentId "1817f2da-2c0c-432e-b5f2-8c48eaf6ed1c"
-
- Presentations null
- ItemDecision null
- SagsNummer "00.16.00-P20-24-23"
- Navn "Delestationer på Vesthimmerlands Biblioteker - Gebyr- og erstatningskrav fra borgerne"
- Punktnummer "16"
-
Bilag 0 items
- Documents null
- Id "4bcf688b-d8c6-493d-848e-ee779b7eabd3"
- IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- AgendaUid "36a1884b-2790-43f2-9408-69089a02e6c6"
- Number "16"
- Sorting 4
- IsOpen false
- CaseNumber "00.16.00-P20-24-23"
- SourceId null
- Caption "Delestationer på Vesthimmerlands Biblioteker - Gebyr- og erstatningskrav fra borgerne"
- CasePresentationUid null
-
ExternalAgendaItemAttendees 0 items