De politisk besluttede omstillinger på det specialiserede socialområde i 2020 fokuserede bl.a. på en ny myndighedsrolle, hvor rådgiverne på myndighedsområdet skulle arbejde med en tidligere, forebyggende indsats. Det betød, at rådgiverne skulle investerer mere tid i at være tilgængelige for borgerne og sikre sammenhæng i borgernes forløb.

For at kunne implementere den nye myndighedsrolle blev der truffet beslutning om at sætte sagstallet for rådgiverne ned. I dag arbejder afdelingerne med faste sagstal, som er bundet op på de enkelte teams. Det vil sige, at rådgivere, der sidder i Indgangen og primært tilbyder tidligt forebyggende, midlertidige og afgrænsede forløb, har ét gennemsnitligt sagstal, mens rådgivere, der sidder i Rådgivningen og varetager de længerevarende indsatser, har et andet gennemsnitligt sagstal. 

Det betyder, at rådgivere i et team har et fast defineret antal sager, der skal håndteres, og at opgaverne i høj grad forbliver inden for teamets egne rammer. Denne struktur giver begrænset fleksibilitet, fordi opgaver ikke uden videre kan flyttes mellem teams, selv når belastningen varierer, eller når der opstår behov for at omprioritere ressourcer. Forvaltningens råderum til løbende justering bliver dermed mere snævert, da mulighederne for at tilpasse opgavetilrettelæggelsen efter aktuelle behov er begrænsede.

Forvaltningen foreslår med denne sag, indenfor den økonomiske ramme, en ændring, hvor det gennemsnitlige sagstal i forhold til det politiske niveau fastsættes på afdelingsniveau i stedet for på teamniveau. Med et gennemsnitligt sagstal på afdelingsniveau skabes et mere fleksibelt og dynamisk grundlag for opgavetilrettelæggelsen. Det giver mulighed for at flytte opgaver mellem teams, når der opstår udsving i belastningen, når der er behov for at prioritere ressourcer anderledes, eller når organiseringen i afdelingen kalder på en anden opgavefordeling.

Formålet med at udvide forvaltningens faglige råderum er, at der hurtigere og mere smidigt kan reageres på ændringer i opgavemængde, medarbejderkapacitet og organisatoriske behov. Dette kan samtidig være med til at sikre en balanceret fordeling af sager i spidsbelastningsperioder, hvilket både styrker kvaliteten i opgaveløsningen og skaber en mere robust drift.

Ændringen til et gennemsnitligt sagstal på afdelingsniveau har ikke bevillingsmæssige konsekvenser, da gennemsnittet beregnes ud fra de eksisterende politisk besluttede sagstal i de tre afdelinger. Modellen ændrer ikke på antallet af rådgivere, men skaber alene et mere fleksibelt grundlag for at fordele opgaverne inden for den nuværende bemanding.

Særligt for Børne- og Familieafdelingen

Særligt for børneområdet 0-14 år gælder det, at der med udgangen af 2025 er gennemført en justering af organisationen, som betyder, at Børn og Familie Indgang fremadrettet varetager alle forebyggende indsatser. Indgangen vil fremadrettet indgå i et tæt samarbejde med skoler og dagtilbud om den tidlige, forebyggende indsats. Det indebærer blandt andet, at de vil være fysisk til stede på skolerne og i dagtilbudsnetværkene på ugentlig basis for at understøtte tidlig opsporing, indgå i tværfagligt samarbejde og koordinering samt tilbyde rådgivning og vejledning til fagprofessionelle og forældre og børn. 

Den politisk besluttede "omstillingsstrategi" på det specialiserede socialområde og specialundervisningsområdet.

Forvaltningen er i gang med en omorganisering i Børne- og Familieafdelingen og vil fortsætte med implementering af ændringer i fordeling af opgaver.