1.Ældretilsyn i Hjemmeplejen område 20 og fald i sygefravær

Den 28. oktober har Ældretilsyn Øst været på besøg i Frederiksberg Kommunes Hjemmepleje (område 20) til et risikobaseret tilsyn, der blev gennemført efter det nye vurderingskoncept. Udvælgelsen til risikobaseret tilsyn sker på baggrund af stikprøveudvælgelse og Ældretilsynets egen viden om plejeenhederne og leverandørerne. Tilsynet havde fokus på dialog og læring med udgangspunkt i ældrereformens tre værdier:

1. Den ældres selvbestemmelse
2. Tillid til medarbejdere og borgernær ledelse
3. Samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund

Tilsynskonsulenterne talte med borgere, pårørende, medarbejdere og ledelse og gennemførte interviews, der gav indblik i hverdagspraksis og samarbejdet omkring borgerne. Besøget blev afsluttet med en mundtlig tilbagemelding: God kvalitet – den bedst mulige vurdering.

Ældretilsynet har nu også udarbejdet en skriftlige tilbagemelding, hvor følgende punkter fremhæves:

• Hjemmeplejen fremstår samlet set med god kvalitet uden væsentlige udfordringer.
• Systematisk og metodisk tilgang til helhedsplejen, hvor alle kvalitetsmarkører er opfyldt.
• Sammenhæng mellem organisationens værdier og praksis.
• Tillidsfuldt samarbejde mellem medarbejdere og ledelse samt fokus på pårørende.

Ældretilsynet peger på et mindre forbedringspotentiale i kontinuerlig afdækning af borgernes ønsker og behov, som der allerede arbejdes med.

Det skal desuden bemærkes, at det ovenstående er præsteret samtidig med at sygefraværet de seneste 12 måneder er reduceret betragteligt i den samlede hjemmepleje – reduktionen er på 0,9 procentpoint (svarende til et fald på 11 %) og gør at Frederiksberg nu ligger sammenligneligt med andre kommuner.

2. Orientering om proces for nyt navn for byggeprojektet ’Ny Søndervang’

Byggeprojektet med arbejdstitlen ’Ny Søndervang’ forventes ibrugtaget i starten af 2026 med botil-bud, plejehjem og klimaskole under samme tag.

Da bygningen bliver det fælles hjem for de kommende beboere fra botilbud og plejehjem i mange år er det vigtigt, at de får indflydelse på og ejerskab til deres nye hjem. Her spiller bygningens navn en vigtig rolle da både botilbud og plejehjem flytter fra eksisterende institutioner til en ny fælles bygning. Forvaltningen vil derfor vil igangsætte en proces, hvor udvalgte beboere og medarbejdere fra nuværende botilbud og plejehjem kommer med forslag til navnet på bygningen. Forvaltningen vil herefter forelægge en sag til politisk behandling med henblik på en endelig godkendelse af det navn som beboere og medarbejdere peger på. Forvaltningen bistår beboere og medarbejdere med at facilitere processen og sikre den nødvendige kvalificering af navnet.

Udover at være beboernes hjem tilvejebringer projektet også kapacitet til pleje- og socialområdet, og er et samarbejdsprojekt mellem disse områder. Med botilbud, plejehjem og klimaskole under samme tag håber Frederiksberg Kommune derfor også på sigt at skabe ny synergi og udvikling på tværs.

For at understøtte det fælles anbefales det derfor også, at huset får et fælles navn som beboerne har været med til at beslutte.

3. Status på den gode borgerdialog i forbindelse med visitation til plejeboliger

Som en del af budgetaftalen 2025 ønskede aftalepartierne et fortsat fokus på den gode borgerdialog i visitationen til en plejebolig. Ældre- og Omsorgsudvalget får hermed en status med det kontinuerlige arbejde med at styrke dialogen.

Visitationen af borgere til hhv. ældre- og handicapboliger og plejeboliger sker efter en konkret, individuel vurdering og ud fra et fagligt indblik og vurdering af den enkelte borgers fysiske og psykiske funktionsnedsættelser, behov og ønsker. Visitationen af borgere til de to boligtyper følger forskellige visitationskriterier beskrevet i de politisk besluttede kvalitetsstandarder. Selve visitationsprocessen sker gennem en dialog med borger, pårørende, og involverer både interne og eksterne sundheds- og
socialfaglige medarbejdere og myndigheder.

Målgruppen af ældre og sårbare borgere betyder, at der er stort fokus på at rådgive og hjælpe med alt fra udformning af ansøgninger til drøftelser og information om de 11 plejehjem og 22 afdelinger med ældre- og handicapboliger. Særligt i de sager, hvor der påtænkes at give eller gives afslag, er der ekstra opmærksomhed på at have tydelighed i såvel afgørelsesbreve, som den mundtlige dialog med borgere og pårørende. Herudover på at oplyse og henvise borgere til andre mulige ydelser eller tilbud i kommunalt eller civilt regi. Meget af dialogen med borgere handler også om overgange og koordinering med øvrige tilbud og ydelser i Frederiksberg Kommune, fx hjemmeplejen, aktivitetscentre og botilbud.

4. Status på samarbejdet med Altiden om Plejehjemmet Lindehaven

Ældre- og Omsorgsudvalget blev ved et meddelelsespunkt d. 27. oktober 2025 orienteret om, at forvaltningen efter flere henvendelser om Plejehjemmet Lindehaven var i dialog med Altiden, herunder at der planlægges et møde mellem Altidens ledelse, formand og næstformand for Ældre- og Omsorgsudvalget samt forvaltningen.

Mødet fandt sted torsdag d. 13. november og havde fokus på, hvilke handlemuligheder Altiden ser ift. kvaliteten af pleje, omsorg og drift af Lindehaven. Forud for mødet havde Altiden fremsendt en handleplan samt diverse materiale, der gav indsigt i medarbejdernes sygefravær, medarbejderomsætning mv.

Altiden meddelte på mødet, at de har et stort fokus på ledelsesopgaven og er ved at rekruttere en ny plejehjemsleder. Den ny leder skal sammen med Lindehavens afdelingsledere arbejde med de udfordringer, Lindehaven står med – særligt tilliden til, at Lindehaven har den nødvendige kvalitet og service på områder som rengøring, medicin og pårørendesamarbejde.

Lindehaven har desuden i mellemtiden både haft et uanmeldt tilsyn fra BDO og tilsyn fra Styrelsen fra Patientsikkerhed. Ældre- og Omsorgsudvalget vil blive orienteret om resultaterne af tilsynene, når rapporterne er færdige.

Forvaltningen vil følge op på Altidens handleplan efter cirka tre måneder og forventer at give Ældre- og Omsorgsudvalget en ny status i 1. kvartal 2026.

5. Orientering om forsøgsordning på Nimbus

Ældre- og Omsorgsudvalget besluttede d. 12. maj 2025, at plejehjemmet Nimbusparken i perioden 2026-2027 skulle anvendes til en forsøgsordning med boliger med mulighed for fællesskab for borgere visiteret til en ældre- og handicapbolig. Udvalget godkendte endvidere en tidsplan vedrørende blandt andet offentliggørelse af information om boligerne og åbent hus-arrangementer for de borgere, der havde tilkendegivet deres interesse for boligerne. I 2028 skal Nimbus anvendes til kommunens første lokaleplejehjem.

Tilbuddet om ældre- og handicapboliger med fællesskab på Nimbus har siden juni 2025 fremgået af oversigten over ældre- og handicapboliger på kommunens hjemmesiden. Der har ikke været nogen henvendelser til kommunens boliganvisning fra borgere med interesse for boligerne.

Forvaltningen afholdt d. 3. november 2025 åbent hus på Nimbus. På baggrund af, at der ikke havde været nogen henvendelser til kommunens boliganvisning om boligerne, blev åbent hus annonceret på kommunens hjemmeside. Der kom ingen borgere til arrangementet.

Forvaltningen vurderer på den baggrund, at det ikke er muligt at finde borgere, der er interesserede i at bo i ældre- og handicapboliger med mulighed for fællesskab på Nimbus i 2026-2027. Forvaltningen vil undersøge andre anvendelsesmuligheder indtil Nimbus skal åbne som lokalplejehjem. Der vil herefter ske forelæggelse til de relevante udvalg i begyndelsen af 2026.