Ældretilsynet Øst gennemførte den 24. marts 2026 et anmeldt, risikobaseret tilsyn i Hjemmeplejen Strøby (Døgnplejen Strøby), Stevns Kommune. Tilsynet indgik som et planlagt tilsyn ved årets start.

Hjemmeplejen Strøby er organiseret i to teams og leverer helhedspleje til i alt 236 borgere. Tilsynet blev gennemført på baggrund af fokusgruppeinterview med henholdsvis ledelse og medarbejdere samt individuelle interview med tre borgere og tre pårørende.

Ældretilsynets samlede vurdering
Ældretilsynet vurderer samlet, at Hjemmeplejen Strøby har god kvalitet. Tilsynet finder ingen væsentlige udfordringer med kvaliteten i helhedsplejen, og samtlige kvalitetsmarkører i tilsynets tre temaer er vurderet som opfyldt. Der er ikke givet sanktioner.

Tilsynet har vurderet følgende tre temaer:

1. Den ældres selvbestemmelse
2. Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
3. Et tæt samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.

Tema 1 - Den ældres selvbestemmelse
Ældretilsynet vurderer, at Hjemmeplejen Strøby har god kvalitet i forhold til borgernes selvbestemmelse.

Det fremhæves blandt andet, at borgernes ønsker, vaner og præferencer systematisk inddrages i planlægningen af den daglige støtte. Borgerne oplever et respektfuldt samarbejde med medarbejderne og giver udtryk for tillid til både medarbejdere og ledelse.

Organiseringen i to mindre teams vurderes positivt, idet den har styrket kontinuiteten og medarbejdernes kendskab til borgerne. Der arbejdes samtidig med ugentlige tværfaglige borgerkonferencer og triagemøder.

Tilsynet fremhæver desuden, at der arbejdes systematisk med borgere med særlige behov, herunder borgere, som har vanskeligt ved at udtrykke sig verbalt. Den rehabiliterende tilgang er integreret i den daglige praksis med fokus på, at borgerne kan genoptage meningsfulde hverdagsaktiviteter.

Tema 2 - Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse
Også på dette område vurderer Ældretilsynet kvaliteten som god.

Borgerne giver udtryk for, at de føler sig trygge ved de medarbejdere, der kommer i deres hjem. De oplever kontinuitet i form af genkendelige medarbejdere og planlagte besøg. Medarbejderne beskriver samtidig et tillidsfuldt internt samarbejde og et godt kendskab til hinandens faglige kompetencer.

Ældretilsynet vurderer, at ledelsen har de nødvendige kompetencer til at understøtte den borgernære ledelse og en organisering, der fremmer denne. Der arbejdes blandt andet med kompetenceskemaer, sidemandsoplæring og faglig undervisning.

De organisatoriske ændringer og nye arbejdsgange i forbindelse med den nye ældrelov vurderes at have bidraget til et fælles fagligt sprog og styrket den tværfaglige og helhedsorienterede indsats.

Tema 3 - Samarbejdet med pårørende og civilsamfundet
Ældretilsynet vurderer ligeledes, at Hjemmeplejen Strøby har god kvalitet i samarbejdet med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.

Pårørende inddrages systematisk ved opstart og ved ændringer i borgernes trivsel eller funktionsevne. De interviewede pårørende oplever mulighed for dialog om væsentlige forhold i borgernes forløb.

Hjemmeplejen samarbejder desuden med en række civilsamfundsaktører, herunder frivilligcentre, kirkelige tilbud, vågetjenester, dagcentre og tilbud om skærmbesøg. Formålet er blandt andet at øge borgernes tryghed, understøtte sociale netværk og skabe adgang til aktiviteter.

Forbedringspotentiale
Selvom samtlige kvalitetsmarkører er opfyldt, peger Ældretilsynet på ét forbedringspotentiale.

Både borgere og pårørende efterspørger mere tilgængelig information om lokale tilbud og civilsamfundets muligheder – herunder hvilke aktiviteter der findes, hvor de foregår, hvad tilbuddene indebærer, og hvordan borgerne får adgang til dem.

Ældretilsynet vurderer derfor, at kommunikationen om disse muligheder med fordel kan styrkes og systematiseres.

Hjemmeplejen Strøby har oplyst, at der allerede er igangsat initiativer til at samle og strukturere informationen gennem skriftligt og digitalt materiale. Dette arbejde indgår i kommunens videre udviklingsarbejde.

Administrationens vurdering
Det er administrationens vurdering, at resultatet af tilsynet er tilfredsstillende. Det tillægges særlig betydning, at Ældretilsynet vurderer Hjemmeplejen Strøby til at have god kvalitet på alle tre temaer, og at samtlige kvalitetsmarkører er opfyldt.

Tilsynets vurderinger understøtter samtidig, at arbejdet med mindre teams, tværfaglige borgerkonferencer, triage, kompetenceudvikling og en rehabiliterende tilgang har bidraget positivt til kvaliteten og kontinuiteten i helhedsplejen.

Administrationens vurdering er endvidere, at det identificerede forbedringspotentiale vedrørende information om lokale tilbud og civilsamfund bør indgå i det videre udviklingsarbejde. Der vurderes på baggrund af tilsynsrapporten ikke at være behov for en særskilt handleplan som følge af tilsynet, idet der ikke er konstateret mangler eller givet sanktioner.