Monrad
Hørsholm

Vedtagelse af serviceniveau for ny tøjvaskeordning for visterede hjemmeboende borgere

26/4022 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Ja

Opsummering v1

Spørgsmål

Skal der indføres brugerbetaling for tøjvask til visiterede hjemmeboende borgere i Hørsholm?

Opsummering

Beslutningen betyder, at alle visiterede hjemmeboende borgere i Hørsholm fra 1. november 2026 skal betale for tøjvask via en privat leverandør. Ordningen erstatter den nuværende gratis vask og omfatter afhentning og levering af vasketøj hver 14. dag. Borgere, der ikke selv kan håndtere vasketøjet, får hjælp af hjemmeplejen eller fritvalgsleverandør.

Fordele

  • Borgere får en mere fleksibel og privat løsning for tøjvask
  • Kommunen sparer omkostninger ved at lægge opgaven ud til private leverandører
  • Standardiseret service med fast aftalt ugedag for afhentning og levering

Ulemper

  • Øgede udgifter for visiterede borgere, der tidligere fik gratis vask
  • Risiko for utilfredshed blandt borgere, der ikke selv kan håndtere vasketøjet
  • Afhængighed af private leverandørers kvalitet og pålidelighed

Emneord

  • Ældre
  • Social
  • Økonomi

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Sagens forløb:

SÆSU-ØU-KB

Baggrund

Administrationen indstiller med dette punkt til, at Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget, Økonomiudvalget og Kommunalbestyrelsen vedtager et servicenivau for ny tøjvaskeordning for visiterede hjemmeboende borgere.

Indstillingen følger op på forligsparternes beslutning med budgetaftale 2024-2027 om at udbyde tøjvask, så kommunen overgår til en tøjvaskeordning med brugerbetaling. Årsagen til, at beslutningen først gennemføres nu er, at det skulle passe med processen for det fælleskommunale udbud generelt.

Forslag

Administrationen indstiller, at Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget anbefaler overfor økonomiudvalget og kommunalbestyrelse, at:

 

Det af administrationen fremlagte serviceniveau og brugerbetaling for den kommende tøjvaskeordning for visiterede hjemmeboende borgere vedtages med virkning pr. 1. november 2026.

Sagsfremstilling

Med budgetaftalen for 2024-2027 besluttede forligspartierne, at administrationen skal udbyde opgaven omkring tøjvask til hjemmeboende borgere, så opgaven fremadrettet løftes som en tøjvaskeordning leveret af private leverandører og med brugerbetaling på opgaven. Dette er også praksis i andre kommuner.

 

Administrationen har afventet et nyt udbud i det nordsjællanske indkøbsfællesskab IN, og har deltaget i udarbejdelsen af det nye udbud af vask af visiterede hjemmeboende borgeres tøj og linned, som har pågået i 2025 og blev sendt i udbud primo marts 2026.

 

 

Ny ramme og serviceniveau for vaskeordning for visiterede borgere

Administrationen har parallelt med udbudsarbejdet udarbejdet en opdateret ramme for serviceniveauet på tøjvask, der skal træde i kraft 1. november 2026.

 

 

Målgruppe

  • Alle visiterede borgere vil pr. 1. november 2026 overgå til tøjvaskeordningen. Kommunens serviceniveau for tøjvask vil derfor for nuværende og fremtidige visiterede borgere være en tøjvaskeordning levereret af en privat leverandør og med brugerbetaling. Det gælder både borgere med egen vaskemaskine i hjemmet og borgere, der får vasket på vaskeri.

 

Ydelsen tøjvaskeordning

  • Visiterede borgere tilbydes tøjvaskeordning med samme frekvens som i dag, hver 14. dag. Det snavsede vasketøj afhentes i udleveret stofpose, samtidig med at borgerens rene vasketøj afleveres til borgeren. Ordningen omtales ”lige byt” og vil finde sted på fast aftalt ugedag hver 14. dag.
     
  • Mængden af vasketøj, der kan afleveres til vaskeordningen, vil være 8 kg. for enlige og 12 kg. for visiterede ægtepar pr. 14. dag.
  • Tøjvaskeordningen gælder alene brugstøj/hverdagstøj, der tåler mindst 40 graders vask samt sengetøj/linned og håndklæder.
  • De borgere, der ikke selv kan håndtere vasketøjet, vil få hjælp til dette af hjemmeplejen eller fritvalgsleverandør, hvilket indtænkes i det visiterede forløb.
     

 

Brugerbetaling for tøjvaskeordning

Med beslutningen om overgang til tøjvaskeordning, besluttede forligsparterne ligeledes, at sætte brugerbetaling på vaskeordningen.

 

  • Det forudsættes, at brugerbetalingen bliver et månedligt gebyr svarende til den nuværende betaling af brugstøj og sengelinned på kommunens plejehjem, det vil sige i 320 kr. om måneden og 435 kr. om måneden for ægtepar, hvor begge er visiteret til tøjvaskeordningen.

 

 

Høring af Hørsholm Seniorråd

Administrationen sørger for, at Seniorrådet har mulighed for at afgive høringssvar om den nye vaskeordning op imod Sundheds,- Ældre- og Socialudvalgets behandling af nærværende punkt, så deres eventuelle kommentarer kan indgå i den videre politiske behandling.

Økonomi/personale

Der blev besluttet en besparelse på -100.000 kr. i 2026 og 200.000 kr. årligt fra 2027 og frem. Om dette ender med at stemme præcis, vides ikke, dels fordi udbuddet stadig pågår, dels fordi udviklingen i antallet af borgere i ordningen kan have rykket sig siden beslutningen blev truffet i 2024. Udbuddet kan også påvirkes af stigende priser på el og brændstof.

Kommunikation

En vigtig del af implementeringen af den nye ordning er at informere de visiterede borgere om den nye ordning. Administrationen kender i skrivende stund ikke navnene på de to kommende leverandører af tøjvaskeordningen, da udbuddet stadig pågår. Når denne sag er politisk besluttet og leverandørerne kendes, informeres de visiterede borgere om ordningen, og om hvordan de vælger en af de to leverandører. Her oplyses borgeren også om brugerbetalingen på tøjvaskeordningen og om det praktiske omkring ordningen. Administrationen planlægger at udsende en pressemeddelelse sideløbende med at brevene sendes ud.

 

Borgere, der modtager helhedspleje af en fritvalgsleverandør, skal ligeledes overgå til en tøjvaskeordning jævnfør kommunens nye serviceniveau, og fritvalgsleverandøren skal have tegnet aftale med minimum en tøjvaske-leverandør, der skal foretage tøjvasken ud fra kommunens vedtagne serviceniveau. Administrationen informerer fritvalgsleverandørerne efter Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget behandling af denne sag, og opfordrer til, at fritvalgsleverandørerne følger kommunens kommunikationsspor til borgerne.

Sagens tidligere behandling

Sagen er tidligere behandlet og besluttet i forbindelse med budgetaftale 2024, og kan nu effektueres efter nyt IN udbud med implementering 1. november 2026.

Det tidligere Social- og Seniorudvalg er skriftligt orienteret om udbudsmaterialet den 1. december 2025.

Er du enig eller uenig?

22 items
  • Lydfiler null
  • Ressourcer null
  • Felter 1 items
    1. 6 items
      • Navn ""
      • Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Sagens forløb:</h3> <span>SÆSU-ØU-KB</span> <h3>Baggrund</h3> <span class='ukendt'><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css"><meta name="generator" content="Aspose.Words for .NET 22.1.0"><title></title><div><p><span>Administrationen indstiller med dette punkt til, at Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget, Økonomiudvalget og Kommunalbestyrelsen vedtager et servicenivau for ny tøjvaskeordning for visiterede hjemmeboende borgere.</span></p><p><span>Indstillingen følger op på forligsparternes beslutning med budgetaftale 2024-2027 om at udbyde tøjvask, så kommunen overgår til en tøjvaskeordning med brugerbetaling. Årsagen til, at beslutningen først gennemføres nu er, at det skulle passe med processen for det fælleskommunale udbud generelt.</span></p></div></span> <h3>Forslag</h3> <span class='ukendt'><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css"><meta name="generator" content="Aspose.Words for .NET 22.1.0"><title></title><div><p><span>Administrationen indstiller, at Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget anbefaler overfor økonomiudvalget og kommunalbestyrelse, at:</span></p><p><span> </span></p><p><span>Det af administrationen fremlagte serviceniveau og brugerbetaling for den kommende tøjvaskeordning for visiterede hjemmeboende borgere vedtages med virkning pr. 1. november 2026.</span></p></div></span> <h3>Sagsfremstilling</h3> <span><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css"><meta name="generator" content="Aspose.Words for .NET 22.1.0"><title></title><div><p><span>Med budgetaftalen for 2024-2027 besluttede forligspartierne, at administrationen skal udbyde opgaven omkring tøjvask til hjemmeboende borgere, så opgaven fremadrettet løftes som en tøjvaskeordning leveret af private leverandører og med brugerbetaling på opgaven. Dette er også praksis i andre kommuner.</span></p><p><span> </span></p><p><span>Administrationen har afventet et nyt udbud i det nordsjællanske indkøbsfællesskab IN, og har deltaget i udarbejdelsen af det nye udbud af </span><span>vask af visiterede hjemmeboende borgeres tøj og linned</span><span>, som har pågået i 2025 og blev sendt i udbud primo marts 2026.</span></p><p><span> </span></p><p><span> </span></p><p><span>Ny ramme og serviceniveau for vaskeordning for visiterede borgere</span></p><p><span>Administrationen har parallelt med udbudsarbejdet udarbejdet en opdateret ramme for serviceniveauet på tøjvask, der skal træde i kraft 1. november 2026.</span></p><p><span> </span></p><p><span> </span></p><p><span>Målgruppe</span></p><ul type="disc"><li><span>Alle visiterede borgere vil pr. 1. november 2026 overgå til tøjvaskeordningen. Kommunens serviceniveau for tøjvask vil derfor for nuværende og fremtidige visiterede borgere være en tøjvaskeordning levereret af en privat leverandør og med brugerbetaling. Det gælder både borgere med egen vaskemaskine i hjemmet og borgere, der får vasket på vaskeri.</span></li></ul><p><span> </span></p><p><span>Ydelsen tøjvaskeordning</span></p><ul type="disc"><li><span>Visiterede borgere tilbydes tøjvaskeordning med samme frekvens som i dag, hver 14. dag. Det snavsede vasketøj afhentes i udleveret stofpose, samtidig med at borgerens rene vasketøj afleveres til borgeren. Ordningen omtales ”lige byt” og vil finde sted på fast aftalt ugedag hver 14. dag.</span><br><span> </span></li><li><span>Mængden af vasketøj, der kan afleveres til vaskeordningen, vil være 8 kg. for enlige og 12 kg. for visiterede ægtepar pr. 14. dag.</span></li><li><span>Tøjvaskeordningen gælder alene brugstøj/hverdagstøj, der tåler mindst 40 graders vask samt sengetøj/linned og håndklæder. </span></li><li><span>De borgere, der ikke selv kan håndtere vasketøjet, vil få hjælp til dette af hjemmeplejen eller fritvalgsleverandør, hvilket indtænkes i det visiterede forløb.</span><br><span> </span></li></ul><p><span> </span></p><p><span>Brugerbetaling for tøjvaskeordning</span></p><p><span>Med beslutningen om overgang til tøjvaskeordning, besluttede forligsparterne ligeledes, at sætte brugerbetaling på vaskeordningen.</span></p><p><span> </span></p><ul type="disc"><li><span>Det forudsættes, at brugerbetalingen bliver et månedligt gebyr svarende til den nuværende betaling af brugstøj og sengelinned på kommunens plejehjem, det vil sige i 320 kr. om måneden og 435 kr. om måneden for ægtepar, hvor begge er visiteret til tøjvaskeordningen. </span></li></ul><p><span> </span></p><p><span> </span></p><p><span>Høring af Hørsholm Seniorråd</span></p><p><span>Administrationen sørger for, at Seniorrådet har mulighed for at afgive høringssvar om den nye vaskeordning op imod Sundheds,- Ældre- og Socialudvalgets behandling af nærværende punkt, så deres eventuelle kommentarer kan indgå i den videre politiske behandling. </span></p></div></span> <h3>Økonomi/personale</h3> <span class='ukendt'><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css"><meta name="generator" content="Aspose.Words for .NET 22.1.0"><title></title><div><p><span>Der blev besluttet en besparelse på -100.000 kr. i 2026 og 200.000 kr. årligt fra 2027 og frem. Om dette ender med at stemme præcis, vides ikke, dels fordi udbuddet stadig pågår, dels fordi udviklingen i antallet af borgere i ordningen kan have rykket sig siden beslutningen blev truffet i 2024. Udbuddet kan også påvirkes af stigende priser på el og brændstof.</span></p></div></span> <h3>Kommunikation</h3> <span class='ukendt'><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css"><meta name="generator" content="Aspose.Words for .NET 22.1.0"><title></title><div><p><span>En vigtig del af implementeringen af den nye ordning er at informere de visiterede borgere om den nye ordning. Administrationen kender i skrivende stund ikke navnene på de to kommende leverandører af tøjvaskeordningen, da udbuddet stadig pågår. Når denne sag er politisk besluttet og leverandørerne kendes, informeres de visiterede borgere om ordningen, og om hvordan de vælger en af de to leverandører. Her oplyses borgeren også om brugerbetalingen på tøjvaskeordningen og om det praktiske omkring ordningen. Administrationen planlægger at udsende en pressemeddelelse sideløbende med at brevene sendes ud.</span></p><p><span> </span></p><p><span>Borgere, der modtager helhedspleje af en fritvalgsleverandør, skal ligeledes overgå til en tøjvaskeordning jævnfør kommunens nye serviceniveau, og fritvalgsleverandøren skal have tegnet aftale med minimum en tøjvaske-leverandør, der skal foretage tøjvasken ud fra kommunens vedtagne serviceniveau. Administrationen informerer fritvalgsleverandørerne efter Sundheds,-Ældre- og Socialudvalget behandling af denne sag, og opfordrer til, at fritvalgsleverandørerne følger kommunens kommunikationsspor til borgerne.</span></p></div></span> <h3>Sagens tidligere behandling</h3> <span class='ukendt'><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css"><meta name="generator" content="Aspose.Words for .NET 22.1.0"><title></title><div><p><span>Sagen er tidligere behandlet og besluttet i forbindelse med budgetaftale 2024, og kan nu effektueres efter nyt IN udbud med implementering 1. november 2026.</span></p><p><span>Det tidligere Social- og Seniorudvalg er skriftligt orienteret om udbudsmaterialet den 1. december 2025.</span></p></div></span> </div></div>"
      • Tekst null
      • Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
      • Link "https://dagsordener.horsholm.dk/Vis/Pdf/bilag/3867dffc-a4e1-4aec-b3d7-87c0688e44a1"
      • DocumentId "3867dffc-a4e1-4aec-b3d7-87c0688e44a1"
  • Presentations null
  • ItemDecision null
  • SagsNummer "26/4022"
  • Navn "Vedtagelse af serviceniveau for ny tøjvaskeordning for visterede hjemmeboende borgere"
  • Punktnummer "2"
  • Bilag 0 items
    1. Documents null
    2. Id "9b89cf35-4bd1-4fac-9c11-be1a2f832e58"
    3. IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    4. CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    5. AgendaUid "8dcf7951-8d73-485e-919d-de8337c4d2a3"
    6. Number "2"
    7. Sorting 2
    8. IsOpen true
    9. CaseNumber "26/4022"
    10. SourceId "27543"
    11. Caption "Vedtagelse af serviceniveau for ny tøjvaskeordning for visterede hjemmeboende borgere"
    12. CasePresentationUid null
    13. ExternalAgendaItemAttendees 0 items