Beslutning om godkendelse af kvalitetsstandarder 2026 efter høring i Seniorråd, Handicapråd og Udsatteråd  

Ældre- og Omsorgsudvalget besluttede på møde den 24. november 2025 (pkt. 94) at sende udkast til kvalitetsstandarder i høring i Seniorrådet, Handicaprådet, Udsatterådet. Endvidere har Ældre Sagen Frederiksberg, på eget initiativ, afgivet et høringssvar (bilag 6). Med denne sag redegøres kort for de revideringer, der er foreslået i forhold til kvalitetsstandarderne for 2025. Dernæst gennemgås og kommenteres de indkomne høringssvar. Høringssvarene har givet anledning til en række præciseringer og sproglige justeringer, som fremmer dokumentets læsbarhed og gør det lettere at forstå og anvende for borgerne. På den baggrund fremlægges et revideret udkast til kvalitetsstandarder til godkendelse i Ældre- og Omsorgsudvalget.

Udkast til kvalitetsstandarder er vedlagt som bilag 1 hvor mindre præciseringer og forslag på baggrund af høringssvarene er indarbejdet. Ændringer er markeret med ændringsmarkeringer. Hovedpointerne på baggrund af høringerne er vedlagt i bilag 2.

Revideringer i udkast til kvalitetsstandarder for 2026
I kvalitetsstandarden 2026 er der, udover en række mindre redaktionelle opdateringer og korrektioner, foretaget følgende ændringer:

• Rengøring hver anden uge (som følge af budget 2026)
  
  
• Ændringer vedr. ældreloven, herunder ift. implementeringen af helhedspleje, med særligt fokus på:
• Øget selvbestemmelse
• Pårørende

• Læsevenlighed på tværs (for forskellige borgergrupper)

• Tilføjet afsnit om hjælpemidler ift. brand og rygning

Derudover er alle takster opdateret jf. takster for 2026. Se sagen fra Ældre- og Omsorgsudvalgets møde 24. november 2025 (pkt. 94) for en mere detaljeret gennemgang af revideringerne.

Gennemgang af høringssvar og forvaltningens bemærkninger hertil
Seniorrådet (bilag 3), Handicaprådet (bilag 4), Udsatterådet (bilag 5) og Ældre Sagen (bilag 6) har afgivet høringssvar. Høringssvarene er konstruktive, hvor det fremhæves kommunens fokus på værdighed, selvbestemmelse og rehabilitering samt tilbagevenden til rengøring hver 2. uge. Af specifikke tekstnære betragtninger kan nævnes præcisering af analoge muligheder.

Centrale pointer fra høringssvarene fra rådene og forvaltningens bemærkninger hertil fremgår af bilag 2, ligesom de enkelte høringssvar er vedlagt som bilag. Det skal indledningsvist bemærkes, som en generel betragtning, at al visitation af hjælp og støtte foregår efter en konkret, individuel vurdering.

Seniorrådet anerkender de reviderede kvalitetsstandarder, herunder at værdighed, god service og høj faglighed er nøgleord i kommunens sundheds- og omsorgsarbejde. Forvaltningen har i arbejdet med den nye ældrelov lagt op til en bred inddragende proces, samle pårørende, seniorer, fagpersoner, råd og civilsamfundsorganisationer i en fælles proces, hvor der formuleres principper og forslag til målbilleder for fremtidens ældrepleje.

Handicaprådet har en række tekstnære bemærkninger og foreslår bl.a. ændringer til afsnittene om kørsel og hjælpemidler.  

Udsatterådet fremhæver i høringssvaret deres fokus på at mindske social ulighed i adgangen til sundhedstilbud samt at styrke brobygningen mellem social- og sundhedsområdet. Konkret nævnes adgangen til hjemmehjælp og omsorgstilbud samt fokus på lighed for borgere i udsatte positioner og behovet for at fastholde, at digitale løsninger ikke må være en barriere for adgang til hjælp. Forvaltningen arbejder på at reducere social ulighed i sundhed som en del af Frederiksberg Kommunes Udsattepolitik 2023-2026 og Politik for Sundhed 2023-2026. Derudover besluttede Ældre- og Omsorgsudvalget på møde den 7. april 2025 (pkt. 26) at vedtage en ny Social Frivillighedsstrategi for 2025-2027. Strategien indebærer blandt andet øget lighed i sundhed, ensomhedsbekæmpende initiativer og styrket foreningsliv gennem udvidet strategisk samarbejde.

Ældre Sagen Frederiksbergs høringssvar lægger vægt på bl.a. ældreloven og dialog og selvbestemmelse. Fokuspunkter som har været centrale i revideringen af kvalitetsstandarderne fra start.

Lovkrav om kvalitetsstandarder bortfaldt fra 1. juli 2025 med den nye ældrelov
Lovkravet om en årlig opdatering af kvalitetsstandarderne blev ophævet pr. 1. juli 2025 i forbindelse med den nye ældrereforms ikrafttrædelse. Ældre- og Omsorgsudvalget besluttede på møde den 2. juni 2025 (pkt. 54) fortsat at have en kvalitetsstandard for at sikre:

• Transparens og ansvarlighed
• Sikring af kvalitet
• Tilpasning til lokale behov

Videre proces
Kvalitetsstandarderne vil blive sat op grafisk i et tilgængeligt layout og offentliggøres på kommunens hjemmeside. Som tillæg er udarbejdet en liste med kontaktoplysninger samt en liste over frivillige foreninger, der har fået tilskud fra §7-puljen, der ligeledes lægges på hjemmesiden.

Høringssvarene har givet anledning til tekstnære præciseringer, men ingen større indholdsmæssige ændringer. Forvaltningen anbefaler, at Ældre- og Omsorgsudvalget tager høringssvar og forvaltningens kommentarer hertil til efterretning samt godkender udkast til kvalitetsstandarder for 2026.

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Nej

Ældre- og Sundhedsudvalget